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隐私声明

你在 BSPORT体育 查揭幕战赛程、比对两队阵容、翻看旧版主场地图的时候,站点会留下一些必要的信息。这份说明写清楚这些信息从哪里来、会用在什么场景、保存多长时间,以及你可以怎么查询、更正或删除。

  • 不注册也能查赛程与对阵,只是账号才能保存偏好
  • 账号与偏好:可以查询、更正和注销
  • 访问记录:用于排查异常与了解整体使用情况
  • 对外共享:只在必要支持和法定情形下发生
01 / 信息从哪里来

我们会接触到哪些信息

大致分三种情况:看赛季资料时留下的访问痕迹、注册账号后主动填写的内容,以及找我们沟通时发来的材料。

浏览赛程与对阵时产生的记录

  • 你打开过的赛季、轮次与对阵页面,以及进入时间和停留时长。
  • 设备类型、浏览器版本、操作系统与屏幕尺寸,用来判断页面在不同设备上是否显示正常。
  • 来源链接与大致所在城市,方便了解哪一类内容被更多球迷需要。

注册与登录后填写的内容

  • 昵称,以及登录时使用的手机号或邮箱标识。
  • 经过加密处理的登录凭据,原始密码不会以可读形式保存,客服也无法查看。
  • 你收藏的球队、保存的赛季轮次,以及在阵容对比台里留下的历史选择。

你主动联系我们时发来的材料

  • 邮件或电话里讲述的问题、比赛截图与所处的赛季轮次。
  • 为确认问题需要的设备信息和页面提示内容。
  • 你自愿留下的称呼和方便回访的方式。

只用来看揭幕战赛程、翻旧版主场地图而不注册账号,站点接触到的就只是第一类记录,功能不受影响。

02 / 用在哪里

这些信息会被用来做什么

登录状态、偏好保存、异常排查与客服跟进,都依赖上面这些信息。具体是下面六件事。

  • 保持登录状态,让你下次打开时还停在原来的赛季与轮次上。
  • 记住你常看的球队和阵容对比选择,省去每次重新挑选。
  • 让比分与数据面板稳定可用,出现异常请求时能快速定位到源头。
  • 回复你通过邮箱或电话提出的问题,并在需要时继续跟进。
  • 了解哪些赛季专题与赛区观察文章读的人多,用来安排之后的内容方向。
  • 在汇总层面掌握整体使用情况,例如移动端与桌面端的访问比例。
04 / 共享与保存

共享、保存与安全

什么时候会与外部协作方接触

  • 不会出售、出租你的账号信息,也不会拿它做电话或短信推销。
  • 服务器托管、短信下发与访问统计由合作方提供支持,他们在必要范围内接触数据,并按约定承担保护责任。
  • 司法机关或主管部门依法调取时,按法定程序配合。
  • 对外沟通中可能出现的是整体使用情况的汇总数字,其中不包含能识别到个人的内容。

保存多久

  • 账号信息在账号使用期间持续保存,注销后删除或做匿名化处理。
  • 客服沟通记录在问题处理完成后保留 24 个月,便于同类问题回溯。
  • 访问日志保留 6 个月,用于安全排查与异常分析。

安全上做的事

  • 页面与数据传输使用加密连接。
  • 登录凭据以不可逆方式保存,无法从中还原出原密码。
  • 内部按岗位分配查看权限,只在处理具体问题时接触相应记录。
  • 出现异常登录或批量请求时启动风控,必要时提醒你更换登录方式。
05 / 你可以做的操作

查询、更正与删除

  • 查询:登录后在账号里能看到昵称、收藏与阵容对比历史;也可以发邮件索取账号下保存的信息。
  • 更正:昵称与绑定方式可以在账号设置里直接修改。
  • 删除:提交注销申请后,账号下的偏好与保存记录会一并清除。
  • 撤回:在浏览器里清除或阻止 Cookie,即可停止统计类记录。
  • 反馈:对信息的处理方式有疑问,通过下面的渠道联系我们。

联系客服

客服邮箱
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广东省广州市天河区体育西路189号城建大厦12楼
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周一至周五 9:00-18:00(法定节假日除外)

邮件里附上赛季与轮次、问题截图,处理起来会更快。